首页 全球FDE实战
GitHub

第5篇 走进国家:企业、制度与工作方式 · 第37章

中国:采购承诺怎样变成共同工程

一份没有写出 FDE 的采购公告,可能比一份热门岗位介绍更能说明客户要什么。

上海大学一项教学知识库与智能问答应用采购,公告署期2025年5月20日,首轮响应也从该日开始,预算23万元。公告要求供应商承担现有系统接口开发;实施时至少两人常驻,运维时至少一人常驻;签约后30天完成,并提供12个月免费运维。这些是采购要求,不能读成已经完成的成绩。1

6 月 9 日的成交公告把这条线推进了一步:成交供应商为上海海天信息系统工程有限公司,服务总价 22 万元,公告要求其在发布后 30 日内签合同。2 预算、成交价和签约是三个概念;当前找到的原件仍没有给出实际验收与持续使用结果。

把这些条件放在一起,问题就变得具体了。谁在进入校园之前弄清需求?谁能改代码?谁会在应用交付后留下来?“免费运维”里的免费,是指客户不另付一笔合同外费用,供应商仍要安排人员和时间。这些工作怎样组织,会直接影响交付质量和项目的账。

再向后看一年多,FDE 已出现在中国公司的认证体系、活动议程与岗位说明中。但名字传播与工作形成,是两条需要分别追踪的线。本章不为中国市场寻找一个整齐的“元年”,而是把三件事接起来:供应商怎样命名人才,客户怎样购买服务,一项澄清又怎样改变工程安排。

新名称进入了旧分工

腾讯云2026年8月17日的认证调整通知,明确保留原有 AI 应用工程师认证,另外增设 FDE 认证,两者独立并行。它没有把原证书简单换名。3 9月17日发布的 ADP 团队说明回述:9月10日推出前沿部署工程师认证,同时招募 FDE 合作伙伴;对象包括伙伴工程师和个人开发者。ADP 是腾讯云用于开发企业智能体的平台。4

这个安排包含一个组织选择:平台公司希望交付能力存在于伙伴网络中,不必每个项目都由平台总部亲自完成。但认证和伙伴招募仍是建设队伍的方法,不能据此推算已经交付了多少项目,更不能推算客户节省了多少成本。

证书可以帮助初步筛选人才;一个人能否协调客户、定位故障、完成接手,还要通过实际工作检验。客户的验收结论不能由认证名称代替。

本书也不把上述商业认证当作全行业统一资格。平台认证必然围绕相应产品展开;客户真正需要的能力却可能跨越产品边界。遇到旧系统不给出所需数据,工程师需要辨认是权限问题、接口问题,还是这个数据从来没有被可靠记录。熟悉一个平台,未必已经掌握了这三种问题的处理办法。

同年,火山引擎开发者社区刊登了一场计划于7月26日在深圳举行的 ADG 活动,主题涉及 FDE 与企业 AI 交付;议程同时出现客户成功负责人、咨询背景创业者和定制交付实践者。5 这里可确认的是公开议程,不能凭页面“已结束”补写演讲实际内容。议程本身已经提示:进入这个名称的人,可能来自不同职业路径。

因此,看到“国内开始招 FDE”,还应继续向下读:企业是在寻找能写生产代码的人,能带项目的人,还是能把产品卖进客户组织的人?一个岗位可以兼有这些职责,但不能因此省略权责分配。把三种工作的期待全放到一个头衔上,并不会自动产生一个能独立解决所有问题的人。

驻场描述地点,共同工程描述责任

MeetCarbon 的公开招聘页面提供了一种明确自称 FDE 的安排。截至2026年9月25日,页面把武汉列为工作基地,允许部分项目阶段性驻场;职责包括现场澄清任务、对接数据与权限、培训验收、交付客户可接手的运维资料,并把共性需求送回产品。6 这是企业对角色的当前说明,不是已完成项目的审计报告。

这份职责描述之所以有用,是因为它同时写到了“进入”和“退出”。工程师进入客户环境,完成系统连接;客户能够维护之后,工程师才有机会转移注意力。假如客户每次更新一份知识文件,都必须等原工程师回来,所谓交付还留着一条没有解除的依赖。

“驻场”则只回答人在哪里。驻场人员可能负责设备巡检、培训、填写问题单,也可能负责重新设计业务步骤和修改软件。不能把前者一律抬高成 FDE,也不能把前者看低:系统稳定运行需要这些工作,只是它们与发现未知问题、把问题变成产品能力并不完全相同。

类似地,“实施工程师”这个旧名称也不能证明职责狭窄。若一个实施团队有权判断需求、完成工程修改、让客户参与验证,并把可复用成果交给产品团队,它已在承担本书关心的重要工作。给这样的团队换一个英文名字,可能方便招聘和内部沟通,却不一定改变交付效果。

更早的材料也说明,不能把中文世界里的共同工程写成2026年才开始。山东能源2023年7月18日的公告已提到与华为成立联合创新中心,并依托盘古大模型建设人工智能训练中心。该材料没有把相关团队称为 FDE;矿山实践在第27章 能源与矿业展开。7 此处只看一个组织问题:客户与供应商是否愿意持续投入共同建设,而非只完成一次安装。

需要注意,人工智能“训练中心”是训练模型的基础设施与工作安排,不等于为人开设培训班。也不能因为联合中心存在,就假定它已经解决知识产权、产品维护或跨客户复用问题。这些仍须落实到具体人员和约定中。

把这几类材料按采购、改动、数据与接手四项字段排列,能看到证据的层级差异。

记录单元 采购怎样进入 现场由谁改动 语言与数据条件 客户怎样接手
上海大学 XC25000054 预算及成交供应商、金额可查 条款要求供应商对接现有系统,实际修改记录未取得 中文采购材料;校内模型和教学系统接口列为需求 条款要求培训、文档及运维;未取得实际接手记录
腾讯云认证与伙伴安排 是人才/伙伴入口,非具体客户采购 认证目标描述能力,不能证明工程权限已落实 中文正式称谓与英文通知译法有差异 尚不能从认证数量推出客户维护能力
MeetCarbon 招聘 是企业招人,非已完成客户交付 当前岗位要求澄清、建设与产品反馈 武汉基地与阶段驻场不等于已覆盖各地客户 职责要求运维资料,尚无独立项目验收
山东能源联合建设 客户公告确认合作安排 本地行业过程见第27章 能源与矿业 矿山数据与行业规则,不能用平台认证替代 需按行业项目记录判断,不能由“联合中心”名称推定

这些记录不支持中国只有一种交付模式。它们分别回答谁准备加入、客户准备买什么、某种合作怎样组织,只有第一行还找到了同一项目的成交进展。

客户购买的不是一个称谓

回到上海大学的采购。公告要求最终成果包含软件、数据治理结果和设计文档,并安排一半合同款在签约后支付,另一半在验收通过后支付。1 这些条件把技术工作、交付物和付款联系在一起。供应商不能只拿出一个流畅回答问题的演示,就假定所有职责已经完成。

采购页还要求,供应商对有疑问的需求在响应前充分沟通;另外列出全年不少于 60 个人天的功能开发与运维工作量,费用包含在项目内。1 与其隔着公告猜测这份价格是否足够,不如列出投标之前真正需要确认的事项。

已公开的要求 仍需要当事方说明 确认结果会改变什么
接入既有教务系统和本地模型 接口是否可用、测试环境与授权由谁准备 实施人员何时能开始,哪些等待由客户处理
签约后30天建设,另有12个月运维 各类服务的起止怎样衔接,哪些任务跨期 谁在何时驻场,交接怎样安排
夜间、周末有驻校应急维护,其他人员须24小时可联系 哪些事件由驻校人员处理,何时启动第二梯队 排定驻校与后备支持,不能只按日班估算投入
全年另有不少于60个人天的功能开发与运维,费用计入项目 工单怎样计量,新增要求与缺陷修复怎样分开 预留容量怎样使用,超范围如何作决定
软件、数据治理与文档均要交付 哪些资料已准备好,谁确认业务含义及更新 交付是否包含持续整理,客户需要投入什么人员

这是一张依据真实采购条款整理的待澄清表,不是成交双方已经作出的回答。没有员工费率、实际投入与合同附件,就不能从 22 万元直接算出供应商盈利或亏损;也不能把“免费运维”解释为运维没有成本。

其中最容易被低估的,不一定是算法开发,而是任务之间的依赖。如果教务接口尚未取得访问条件,增加开发人员未必缩短等待;若供应商可以复用成熟产品,一项表面很大的功能也未必需要重新开发。报价的合理性要结合这些条件,不能只按功能名称或驻场人数判断。

公开页给了项目参与者一个明确的动作入口:响应前沟通需求。有没有真正完成这一步,沟通后是否调整了排期,仍需要响应文件、实施记录与客户访谈来证实。可查进展由采购要求推进到了成交,尚未延伸到上线后的工作。

当答案尚未确定,客户怎样购买探索

还有一类项目,双方连该做什么都没有完全确定。客户希望先看成功演示,再决定是否付款;供应商需要先进入现场,才知道承诺能否兑现。若合同只接受最初写下的功能,团队即使发现问题根本不在模型,也可能继续做一个无用的演示。

把这种矛盾解释成“中国客户不愿为探索付费”,范围过大。一个有日期的制度反例是财政部2024年公布、6月1日起施行的合作创新采购暂行办法:它将研发与首购衔接,要求分阶段提交成果报告和成本说明。适用主体和实质性技术创新都有规定,没有实质性创新的日常优化、集成不能自动套用。8

风险分担也有具体条件。市场出现同类产品、采购人认为继续研发已无意义时,应及时通知供应商终止合同,并按合同补偿相应研发成本。如果无法克服的技术困难已经导致研发失败或部分失败,供应商应及时通知采购人终止合同,采取补救措施减少损失,采购人再按合同支付相应研发成本补偿。供应商违约造成重大延误、停滞或失败,则须承担相应违约责任。8 这套设计让探索风险与违约分开,尚不能证明它已普遍用于企业AI,更不能给上海大学前述项目套用另一种采购方式。

对于一般商业项目,本书据此提出的经营建议更窄:让早期预算购买一项可核对的认识。例如,维修企业先确认延误来自手册搜索,还是备件承诺不可靠;交出的可以是抽样任务、依赖条件和继续或停止的理由。即使结论是暂时不做AI,这笔探索也应能回答原先约定的问题。它不能只交付一份“未来潜力巨大”的报告。

这样的安排需要双向约束。供应商不能以探索为名无限延长驻场;客户也不宜把一切新增发现都算成原报价里的免费工作。先限定投入、需要回答的问题和判断日期,再根据证据决定下一段建设,才有可能把“允许改变认识”与“为完成工作负责”放在同一份约定里。

让澄清改变下一项投入

只看总价,容易把已有产品、客户专属连接和持续服务当成同一笔工程。上表应帮助双方找到一项会改变范围或人员安排的答复。第12章 项目经济性提供完整账本,这里先把一个决定做完。

下面是一份构造的校内问答项目教学记录,不是上海大学或成交供应商的谈判、履约情况。客户提出一项额外设想:助手除了回答退课条件,还能代交申请。供应商工程负责人分别找校内系统管理员与教务业务负责人,确认技术入口和业务权限。

教学中的答复是:测试环境有只读查询接口,系统管理员能在三个工作日内交出测试账号;写入接口尚未获授权。教务负责人确认,首期最需要解决的是学生找不到办理条件和入口,不要求助手代为提交。查询有了可验证的入口,办理仍缺少授权,两者不再混作一项接口开发。

客户项目负责人据此把首期目标定为只读问答和办理入口,暂不加入自动提交。供应商交付负责人沿用成熟的只读连接方案,撤下为新增办理预排的开发任务;是否增加工程投入,要等查询验证。被撤下的是未获准的额外设想,不是已经承诺的采购要求。真实公告中的驻场、应急支持和全年工单工作量,也不能因选择了现成软件就从人员安排中消失。

下一步约定在三个工作日后复查:系统管理员提供测试账号和两条脱敏查询样例,接口工程师分别验证有权、无权访问的请求,再请业务负责人核对返回内容。双方项目负责人根据这份记录确认只读实现的工作量与排期;若账号未交或结果不符,先解决接口依赖,不靠再增一名驻场人员掩盖等待。这里给出的是教学安排,未声称已经执行或取得成效。

若澄清发现,高频问题只涉及办理时间、入口和负责部门,一张持续更新的页面可能已经足够,连只读助手也不一定值得建设。共同工程应当针对难以预先解决的具体依赖,不能仅凭“智能体”的名称取得预算。

这条记录让读者看见答复怎样改变工作:业务负责人收窄目标,系统管理员提供下一项输入,供应商调整工程容量,双方用一个复查点决定是否继续。上海大学的真实公开进展目前仍只到成交;中国材料也尚未补齐从具名工程师现场发现到产品改版的完整链,产品反馈机制参见第3章 Palantir的现场与产品。认证可以帮助选人,驻场可以保证有人到场,最后仍需读出一份方案承诺了哪种劳动,以及哪个未决条件会改变这份承诺。

  1. 上海大学,《基于人工智能教学应用知识库管理系统及智能问答智能体应用采购公告》,项目XC25000054;页面署期及第一轮响应窗口起点均为2025-05-20,2026-09-26重读确认。原文。定位:特别提示第4项、项目概况、服务需求、增值服务及商务要求,解析13、31—35、54—61、74—75、141行;第59行应急条款区分驻校应急与第二梯队可联系,后者不等于承诺24小时内修复。成交进展另见本章的成交公告注释,未取得实际签约、验收或运营结果。 ↩ ↩2 ↩3

  2. 上海大学,XC25000054 成交公告,2025-06-09,成交供应商及服务总价、签约要求段,2026-09-26读取。22万元是公告成交价,不是原预算或实际成本;30日内签约是要求,不证明已经签署。 ↩

  3. 腾讯云,《Notice on Adjustments to the Tencent Cloud ADP Certification Program》,2026-08-17,三项调整。原文。英文页面译作“Front-End Deployment Engineer”,本书沿用其中文正式认证名称,不以该译名重定义全球FDE。 ↩

  4. 腾讯云 ADP 团队,《腾讯云 ADP 前沿部署工程师(FDE)认证指南与生态伙伴》,2026-09-17,正文“为什么需要 FDE”“认证与伙伴生态”;事件回述为2026-09-10。原文。仅作为该公司认证和伙伴安排的证据,不采用“行业首个”宣传判断。 ↩

  5. ADG活动页,火山引擎开发者社区,《把Agent“钉”进业务里:火山引擎FDE实战专场》,活动预告列2026-07-26。原文。定位:活动信息、分享嘉宾与主题;未以活动页状态证明实际出席或演讲内容。 ↩

  6. MeetCarbon,《FDE · Forward Deployed Engineer》,2026-09-25访问,发布日期未知。原文。定位:Location、Role、Responsibilities;只证明当前公开角色要求。 ↩

  7. 山东能源集团,《山东能源和华为联合发布矿山领域商用人工智能大模型》,2023-07-18,李伟发言中联合创新中心和人工智能训练中心段。原文。该项目行业实践主述见第27章 能源与矿业,不追认为当时使用FDE名称。 ↩

  8. 财政部,政府采购合作创新采购方式管理暂行办法,财库〔2024〕13号,2024-04-24成文、04-26页面署期、06-01施行;第二至四、二十四、三十二、三十四条,2026-09-27读取。此处讨论2024年制度设计,不作具体项目的法律适用判断;技术风险、未达标和违约的处理不能混同。 ↩ ↩2

发现错漏或不同意见,欢迎反馈。可先选中一段原文,再点击“反馈本页”,前往 GitHub 填写 Issue;提交需登录 GitHub。

《全球FDE实战》· 2026年9月版 · 资料截止 2026-09-25。书中区分来源陈述、研究判断与教学示例。
原创内容采用 CC BY-SA 4.0,署名、注明修改,并以相同许可分享;第三方材料权利归原权利人。